POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Lorsque vous me contactez ou commencez un accompagnement, vous me confiez certaines informations personnelles. Voici comment je les utilise et les protège.
Qui s’occupe de vos données ?
Céline Maitre, entrepreneuse individuelle, et j’exerce sous le nom "Point d’altitude coaching". Adresse : Rue du Pomeray, 73700 Séez, France.
Pour toute question concernant vos données : contact@pointdaltitudecoach.com
Quelles informations sont recueillies et pourquoi ?
Le formulaire me permet de connaître votre prénom, votre email, votre activité et ce qui vous amène à me contacter. J’utilise vos réponses pour examiner votre demande et préparer un éventuel accompagnement.
Les champs obligatoires sont signalés. Sans ces informations, je ne peux pas traiter votre demande via le formulaire. Merci de ne communiquer que les éléments utiles, sans informations de santé ni détails personnels concernant d’autres personnes.
Si nous travaillons ensemble, je conserve les informations nécessaires aux rendez-vous, au contrat, au paiement et au suivi : objectifs, notes manuelles et plans d’action.
Ces utilisations servent à préparer puis à réaliser notre contrat. La facturation répond également à mes obligations légales. La réponse aux demandes générales et la sécurité du site reposent sur mon intérêt légitime à gérer et protéger mon activité.
Je n’envoie pas de newsletter. Votre demande est examinée par moi, sans sélection automatique.
Quels outils sont utilisés ?
J’utilise :
- Wix pour le site et le formulaire ;
- Google Workspace / Gmail pour nos emails ;
- Zoom pour les séances en visio ;
- Notion pour mes notes et le suivi ;
- Stripe pour les paiements.
Chaque outil ne reçoit que les informations nécessaires à son rôle. Je n’ai pas accès au numéro complet de votre carte bancaire ni à son cryptogramme.
Je n’enregistre pas les séances et n’utilise ni transcription automatique ni assistant IA pour leur suivi.
Vos dossiers sont privés et vos données ne sont pas vendues. Certains documents peuvent être communiqués à un professionnel habilité ou à une autorité lorsque cela est nécessaire à mes obligations ou à la défense de mes droits.
Ces outils peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis et en Israël. Selon le transfert, leur encadrement repose sur une reconnaissance du niveau de protection par la Commission européenne ou sur des clauses contractuelles types. Vous pouvez me demander des précisions et une copie des garanties applicables par email.
Combien de temps sont-elles conservées ?
Demande sans accompagnement : 12 mois après notre dernier échange.
Notes, objectifs et plans d’action : pendant l’accompagnement, puis 6 mois après sa fin.
Contrat et éléments nécessaires pour prouver son exécution : archivage restreint pendant 5 ans après la fin de notre relation.
Factures et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice.
Les données sont ensuite supprimées. En cas de litige ou d’obligation particulière, seuls les documents nécessaires sont conservés plus longtemps. Les sauvegardes des prestataires suivent leurs propres délais d’effacement.
Et les cookies ?
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.
Si des cookies statistiques soumis à votre accord sont utilisés, vous pouvez les accepter ou les refuser, puis modifier votre choix. Les outils concernés et leurs durées sont précisés dans les informations du gestionnaire de cookies.
Refuser les cookies facultatifs n’empêche pas de me contacter ou de bénéficier d’un accompagnement.
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez me demander de consulter ou de corriger vos données, et, selon votre situation, de les supprimer, d’en limiter l’utilisation ou de les récupérer dans un format réutilisable.
Vous pouvez aussi vous opposer à une utilisation fondée sur mon intérêt légitime et retirer votre accord lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Certains documents, comme les factures, doivent toutefois être conservés pendant les délais prévus.
Écrivez-moi à contact@pointdaltitudecoach.com. Je vous répondrai en principe sous un mois. Si votre demande nécessite davantage de temps, je vous en informerai.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
Cette page sera actualisée si mon fonctionnement évolue.
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026.